01.
新案落成後湧入大量報修，傳統紙本作業容易記錄出錯與遺漏，甚至延誤維修處理。
．售服系統提供多種修繕狀態，工務可即時更新，全面掌握處理進度。
．售服系統提供多種修繕狀態，工務可即時更新，全面掌握處理進度。
．可設定維修提醒，於指定時間主動通知工務處理。
．可搭配日報表系統，將案場修繕記錄詳細謄打，重要事項不在遺失。
02.
住戶、公司與小包之間仍常因責任歸屬產生爭議；加上紙本維修資料分散龐雜，難以快速歸納趨勢，找出問題根源。
．售服報修系統完整保留修繕紀錄，快速釐清問題根源是施工瑕疵，還是住戶使用不當。
．自動統計高發生率的修繕類型，協助採購或設計端下次專案規劃，進而降低後續成本。
03.
傳統報修須撥打電話、配合物業上班時間，住戶等待回覆耗時，公司也難以主動發現潛在問題。
．住戶可透過手機隨時於網頁自助報修，不受限於上班時間。
．售服報修系統可追溯數據，方便公司主動辨識瑕疵，並提前為住戶安排檢修。
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